Nell’industria dei bookmaker, l’esperienza di gioco sicura e responsabile è di fondamentale importanza. Tuttavia, ci possono essere casi in cui un bookmaker si comporta in maniera illegale o sospetta, mettendo a rischio gli interessi degli scommettitori. In tali situazioni, è essenziale denunciare prontamente il bookmaker coinvolto per garantire la tutela dei propri diritti.
Denuncia di un bookmaker
Per denunciare un bookmaker e assicurarti che la tua segnalazione riceva l’attenzione necessaria, è importante fornire tutti i dettagli pertinenti.
Innanzitutto, dovrai fornire i tuoi dati come segnalante, compresi nome e cognome, residenza, recapito telefonico e indirizzo e-mail.
Successivamente, dovrai specificare i dati dell’autore del presunto illecito, inclusa la denominazione del concessionario, il numero della concessione e l’indirizzo del sito internet autorizzato nel caso di raccolta di gioco online.
Inoltre, è fondamentale fornire tutti gli elementi utili per una ricostruzione esaustiva delle presunte condotte illecite del bookmaker.
La segnalazione può riguardare diversi aspetti del sito di scommesse, come l’assenza di un’area dedicata alla tutela del giocatore, il mancato rispetto dei livelli di servizio per l’assistenza online, l’accettazione di richieste di apertura di un Conto di gioco da parte di minori di 18 anni e altri comportamenti illeciti elencati precedentemente.
Per segnalare eventuali siti illegali di gioco, puoi utilizzare la casella di posta monopoli.segnalazionesiti@adm.gov.it. Questo indirizzo è gestito dall’Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato (AAMS), che è responsabile della gestione del gioco pubblico e del controllo delle attività di gioco in Italia.
L’Agenzia riceverà la tua segnalazione e avvierà le opportune verifiche. Nel caso in cui riscontri gravi illeciti, comunicherà ai fornitori dei servizi di rete (provider) e agli organi di polizia competenti, come la Guardia di Finanza e la Polizia Postale e delle Telecomunicazioni, l’obbligo di inibire l’accesso ai siti indicati entro un termine perentorio.
Ricordati che la collaborazione con organizzazioni di tutela dei consumatori e con l’Agenzia delle dogane e dei monopoli è essenziale per garantire che la tua denuncia venga adeguatamente valutata e che siano intraprese le azioni necessarie per tutelare gli interessi degli scommettitori e mantenere un ambiente di gioco sicuro e regolamentato.
