Indigo.ai ottiene 10 milioni di euro per rivoluzionare la Customer Experience: il futuro è adesso!

Indigo.ai, una delle aziende più promettenti nel panorama dell'intelligenza artificiale in Italia, ha recentemente annunciato di aver chiuso un round di finanziamento di Serie B da 10 milioni di euro. Questo investimento, che arriva dopo un precedente round di 2,5 milioni di euro, rappresenta un passo significativo nella missione dell'azienda di ridefinire la Customer Experience attraverso l'uso innovativo di assistenti virtuali basati su AI.

Un percorso iniziato tra i banchi universitari

Fondata nel 2016 da un gruppo di cinque studenti universitari appassionati (Gianluca Maruzzella, Enrico Bertino, Marco Falcone, Andrea Tangredi e Denis Peroni), indigo.ai ha saputo fin da subito sfruttare le potenzialità dell'intelligenza artificiale per migliorare la comunicazione tra aziende e clienti. Grazie all'implementazione di Agenti AI all'avanguardia, l'azienda è in grado di offrire soluzioni su misura che migliorano la relazione con gli utenti, rendendo il customer care più efficace e creando un legame empatico.

Clienti prestigiosi e progetti innovativi

Indigo.ai ha già attirato l'attenzione di grandi nomi, come Enel, Santander Consumer Bank, Lavazza, Bayer e Telepass. Negli ultimi dodici mesi, l'azienda ha anche collaborato con nuovi partner prestigiosi, tra cui DentalPro, Università Bocconi e Satispay. Progetti innovativi, come l'integrazione di assistenti virtuali su piattaforme come WhatsApp e servizi di supporto online, hanno dimostrato l'impegno di indigo.ai nell'innovazione continua.

Un piano di crescita ambizioso

Il modello di business di indigo.ai non si limita alla vendita diretta. Nel 2024, l'azienda ha avviato il suo primo Partnership Program, mirato a collaborare con system integrator e realtà tecnologiche per accompagnare le aziende nella loro trasformazione digitale. Con l'obiettivo di offrire una piattaforma scalabile e user-friendly, indigo.ai punta a consolidarsi ulteriormente sul mercato italiano e a espandere la propria presenza internazionale.

Le parole di Maruzzella: "Un passo verso il futuro"

Gianluca Maruzzella, co-founder e CEO di indigo.ai, ha dichiarato: «Questa operazione ci permette di consolidare la nostra posizione sul mercato e di concentrarci sullo sviluppo della tecnologia. Vogliamo trasformare la Customer Experience, creando valore a lungo termine per le aziende che considerano la gestione dei rapporti con i clienti come fondamentale per il proprio successo». Maruzzella ha anche accennato alla collaborazione con Azimut, che rappresenta un ulteriore passo verso la creazione di workforce digitali formate da Agenti AI.

Un Advisory Board per un futuro luminoso

Indigo.ai si sta preparando per una nuova fase di sviluppo, istituendo un Advisory Board composto da esperti del settore. Con nomi di spicco come Gianluca Ferranti, Luigi Maria Fierro, Federica Pasini e Carlo Mammola, il board avrà il compito di fornire supporto strategico per affrontare le sfide future e cogliere le opportunità nel campo dell'intelligenza artificiale.

Con questa nuova iniezione di capitale e un piano di crescita ambizioso, indigo.ai si posiziona come un leader nel settore dell'intelligenza artificiale, pronto a trasformare la Customer Experience e a creare un futuro dove le interazioni tra aziende e clienti saranno sempre più dirette e personalizzate.

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